Hoe u uw tv-tijdgegevens vóór 15 juli kunt exporteren

TV Time geeft iedere gebruiker onder de AVG het recht om zijn eigen gegevens te downloaden. U hoeft geen ondersteuning te e-mailen of te wachten op een handmatig antwoord; er is een zelfbedieningstool die dit rechtstreeks afhandelt.

1. Open een browser en ga naar https://gdpr.tvtime.com/gdpr/self-service
2. Meld u aan met hetzelfde TV Time-account dat u in de app gebruikt (de e-mail-, Google- of Facebook-login waarmee u normaal gesproken bijhoudt)
3. Zorg ervoor dat u inlogt op het juiste account als u er ooit meer dan één heeft gebruikt

Het is belangrijk dat u zich aanmeldt met het exacte account waarop uw kijkgeschiedenis staat. Als u ooit een tweede account heeft aangemaakt of van inlogmethode bent veranderd, bevat de export alleen gegevens voor het account waarbij u bent aangemeld. Kies degene met de jaren geschiedenis die je wilt behouden.

Nadat u bent aangemeld, dient u het selfservicegegevensverzoek in:

1. Volg de aanwijzingen op het scherm om een kopie van uw gegevens aan te vragen
2. Bevestig het verzoek wanneer daarom wordt gevraagd
3. Wacht op TV Time om uw export voor te bereiden; voor de meeste accounts is dit snel
4. Download het bestand naar uw computer en bewaar het op een plek waar u het niet kwijtraakt

Gebruik de selfservicetool in plaats van een AVG-verzoek per e-mail te sturen naar ondersteuning. Het kan juridisch gezien tot 30 dagen duren voordat aan standaard AVG-e-mailverzoeken is voldaan, en omdat de deadline van 15 juli nog maar een paar dagen verwijderd is, kan een traag e-mailantwoord binnenkomen nadat de service al is uitgeschakeld. Zo dicht bij de deadline is de selfservice-export de betrouwbare route.

Open de export zodat je weet wat je daadwerkelijk hebt opgeslagen. Een TV Time-gegevensexport omvat doorgaans:

• Kijkgeschiedenis: de afleveringen en films die je in de loop der jaren hebt gemarkeerd als bekeken
• Beoordelingen: de scores die je aan shows en afleveringen hebt gegeven
• Volgt: de programma's die u volgde of bijhield

Dit is het verslag van uw kijkleven binnen TV Time. Bekijk het en bevestig dat uw belangrijkste shows aanwezig zijn. Als u weet wat er in het bestand staat, weet u ook wat u kunt verwachten als u het naar een andere app verplaatst: als een programma in de export staat, zou het in uw nieuwe tracker terecht moeten komen; als iets nooit in TV Time is ingelogd, kan geen enkele export het terughalen.

Houd er rekening mee dat de onbewerkte export op zichzelf niet iets is dat u kunt bekijken, doorbladeren of volgen. Het is een gegevensbestand. Om er echt waarde uit te halen, moet je het in een app brengen die het kan lezen – wat de volgende stap is.

Een gedownloade export die op uw harde schijf staat, is een dood bestand. Om uw geschiedenis weer bruikbaar te maken, importeert u deze in een tracker die uw gegevens open en draagbaar houdt. Het beste doel is Trakt, omdat Trakt een ingebouwde TV Time-importer heeft toegevoegd.

1. Maak een gratis account aan op trakt.tv als u er nog geen heeft
2. Ga naar Trakt Instellingen en zoek het gedeelte Importeren
3. Selecteer TV-tijd en volg de stappen om uw account te koppelen
4. Als de directe importer niet werkt, upload dan in plaats daarvan uw AVG-export-bestand

De meeste gebruikers melden een nauwkeurigheid van ongeveer 95 procent of beter met de TV Time-importeur van Trakt. Zeer oude of obscure titels komen mogelijk niet automatisch overeen en hebben mogelijk een handmatige oplossing nodig, dus controleer uw geschiedenis zodra deze is geland. Voor een volledig overzicht, zie how to import TV Time to Trakt.

Waarom Trakt en geen directe kloon? Trakt wordt algemeen aanbevolen, het is gratis en het fungeert als een open hub waarmee andere apps kunnen synchroniseren, zodat uw gegevens nooit meer in één product blijven hangen.

Zodra uw geschiedenis in Trakt staat, kunt u deze verbinden met een dagelijkse tracking-app. Als je Android gebruikt, synchroniseert [Moviebase] (/resources/how-om over te schakelen van tv-tijd naar filmbase) bidirectioneel met Trakt, zodat je herstelde geschiedenis rechtstreeks naar binnen stroomt.

1. Installeer Moviebase op uw Android-apparaat
2. Open Instellingen en tik op Trakt.tv
3. Autoriseer de verbinding en schakel synchronisatie in voor kijkgeschiedenis, beoordelingen, volglijst en collecties
4. Voer de eerste synchronisatie uit

Omdat de synchronisatie bidirectioneel is, wordt van alles wat je in Moviebase bijhoudt, automatisch een back-up gemaakt naar Trakt, en verschijnt alles in Trakt in Moviebase. Dat is het hele punt: uw gegevens zitten niet langer gevangen in één app die kan worden afgesloten. Moviebase is alleen Android, zonder iOS-app en zonder sociale functies, dus het is geschikt voor mensen die een rustige, advertentievrije privétracker willen in plaats van een communityfeed. Zie hoe Trakt synchroniseren voor de volledige installatie.