Question 1

Wordt TV Time afgesloten?

Accepted Answer

Ja. TV Time is op 15 juli 2026 gestopt en biedt geen nieuwe gegevensexports meer aan. Als je eerder een export hebt opgeslagen, kun je ondersteunde geschiedenis daaruit nog steeds in Moviebase importeren.

Question 2

Is Moviebase een goed TV Time-alternatief?

Accepted Answer

Moviebase is een tracker voor films en series voor iOS en Android, met kijkgeschiedenis, volglijsten, afleveringsvoortgang en optionele Trakt-synchronisatie. De app heeft ook communityfuncties, zoals profielen, openbare lijsten en een feed. Heb je een TV Time-export opgeslagen, dan kun je ondersteunde gegevens importeren en niet-herkende titels controleren. Moviebase is gratis te downloaden, met optioneel Premium.

Question 3

Hoe importeer ik mijn TV Time-kijkgeschiedenis in Moviebase?

Accepted Answer

Heb je een TV Time-export opgeslagen, open dan in Moviebase Instellingen → Gegevens importeren → TV Time en kies je ZIP- of CSV-bestand. Controleer het resultaat op ontbrekende of niet-herkende titels. Staat je geschiedenis al in Trakt, dan kun je dat account koppelen; Trakt is optioneel voor een rechtstreekse bestandsimport.

Question 4

Verlies ik gegevens bij het migreren van TV Time?

Accepted Answer

Wat er wordt overgezet, hangt af van het opgeslagen bestand en welke titels kunnen worden herkend. Moviebase importeert ondersteunde bekeken afleveringen, films en volglijstitems uit TV Time-exports. Controleer het resultaat en een paar series die je goed kent; een volledige overdracht is niet gegarandeerd.

Question 5

Wanneer moet ik uiterlijk van TV Time migreren?

Accepted Answer

Ja, als je al een ondersteunde export hebt opgeslagen. Voor het importeren van een bestaand bestand in Moviebase geldt geen deadline van 15 juli. TV Time biedt geen nieuwe exports meer aan. Zonder opgeslagen bestand of geschiedenis bij een andere dienst is automatisch herstel niet gegarandeerd; je kunt je kijkvoortgang handmatig opnieuw opbouwen.

Question 6

Ik heb TV Time op de iPhone gebruikt. Kan ik overstappen naar Moviebase?

Accepted Answer

Ja. Moviebase is beschikbaar voor iPhone en Android. Open in de huidige app Instellingen → Gegevens importeren → TV Time en kies een opgeslagen ZIP- of CSV-export. Staat je geschiedenis al in Trakt, dan kun je ook dat account koppelen. Zie je de importoptie niet, werk Moviebase dan bij.

Question 7

Wat is Moviebase?

Accepted Answer

Moviebase is een tracker voor films en series voor iOS en Android waarmee je titels ontdekt, bijhoudt en je volglijst beheert met gegevens van The Movie Database (TMDB). De app synchroniseert je kijkvoortgang met Trakt.tv, stuurt slimme meldingen bij nieuwe releases en geeft gedetailleerde statistieken over je kijkgedrag.

Question 8

Hoe ga ik aan de slag met Moviebase?

Accepted Answer

Aan de slag gaan is eenvoudig: 1) Download Moviebase via de App Store of Google Play. 2) Koppel eventueel je Trakt- of TMDB-account voor synchronisatie. 3) Ontdek films en series, voeg titels toe aan je volglijst en houd je voortgang bij. Je hebt geen account nodig om door de inhoud te bladeren.

Question 9

Is Moviebase beschikbaar op mijn apparaat?

Accepted Answer

Moviebase is beschikbaar op iPhone en iPad via de App Store en op Android via de Google Play Store. De app draait ook op Macs met Apple silicon en op Apple Vision Pro.

Question 10

Waar kan ik mij aanmelden?

Accepted Answer

Je kunt je Trakt- of TMDB-account aanmelden onder: 1) Klik op het tabblad Meer in de navigatie onderaan. 2) Tik op de profielafbeelding/naam bovenaan de pagina. 3) Kies de dienst waarmee je verbinding wilt maken. 4) Volg de instructies in de browser.

Question 11

Kan ik helpen bij het bètatesten van Moviebase?

Accepted Answer

Dat kan zeker! Op Android meld je je aan voor het bètakanaal op Google Play.

Question 12

Hoe kan ik Moviebase ondersteunen?

Accepted Answer

We zijn blij dat je Moviebase wilt steunen! Je kunt: 1) Moviebase delen met vrienden en familie. 2) Help de app te vertalen op Crowdin. 3) Schrijf een artikel of blogpost over Moviebase. 4) Draag inhoud bij op TMDB. 5) Schrijf een functieverzoek of rapporteer problemen op ons functieverzoekenbord. 6) Gebruik een Moviebase Premium-abonnement.

Question 13

Waarin verschilt Moviebase van andere filmtrackers?

Accepted Answer

Moviebase biedt diepe integratie met zowel TMDB als Trakt.tv: uitgebreide gegevens over films en series, gecombineerd met krachtige voortgangsregistratie. De app biedt gepersonaliseerde aanbevelingen, meertalige ondersteuning, gedetailleerde statistieken, slimme meldingen en naadloze synchronisatie tussen apparaten via Trakt. Moviebase is gratis te gebruiken, met een optionele Premium-upgrade voor geavanceerde functies.

Question 14

Waar komen de gegevens vandaan?

Accepted Answer

De meeste weergegeven gegevens komen van The Movie Database (TMDB) en Trakt. TMDB levert details over films en series, afbeeldingen, castinformatie en beoordelingen. Trakt levert de synchronisatie van je kijkgeschiedenis en sociale functies.

Question 15

Waarom heeft Moviebase geen Rotten Tomatoes of Metacritic?

Accepted Answer

Titeldetails kunnen beoordelingen van TMDB, IMDb en Trakt tonen als die beschikbaar zijn. Ook kan er een Moviebase-criticscore staan, berekend uit beschikbare scores van Rotten Tomatoes en Metacritic. Niet elke titel heeft alle beoordelingen. De criticscore is geen afzonderlijke score van Rotten Tomatoes of Metacritic.

Question 16

Waarom is het overzicht soms in het Engels?

Accepted Answer

Moviebase laadt de gegevens in je taal uit The Movie Database. Mocht een overzicht niet in jouw taal vertaald zijn, dan gebruikt de app Engels als fallback.

Question 17

Wat betekenen de verschillende lijsten?

Accepted Answer

Geschiedenis: Alle bekeken items (check-ins, bekeken) voor een gebruiker. Collectie: Items die een gebruiker kan bekijken, waaronder Blu-Rays, dvd's en digitale downloads. Volglijst: items die een gebruiker in de toekomst wil bekijken. Eenmaal bekeken, worden ze automatisch uit deze lijst verwijderd. Persoonlijke lijsten: aangepaste lijsten voor elk doel. Items worden niet automatisch verwijderd uit aangepaste lijsten.

Question 18

Ik wil IMDB-beoordelingen in de lijst zien, is dat mogelijk?

Accepted Answer

Helaas is het niet mogelijk om IMDB-beoordelingen op de lijst weer te geven. Het opvragen van individuele beoordelingen is alleen mogelijk op de detailpagina.

Question 19

Kan ik series verbergen in mijn voortgangslijst?

Accepted Answer

Ja. Ga naar je voortgangspagina en tik op het overloopmenu van het item dat je wilt verbergen. Kies 'Deze serie verbergen'. Tip: je kunt verborgen items laden vanuit je Trakt-account. Ga naar de profielpagina van je account en kies het menu-item 'Verborgen items laden'.

Question 20

Kan ik wachtende en beëindigde series uit mijn agenda verbergen?

Accepted Answer

Ja, zet de schakelaar 'Wachtende en beëindigde series weergeven' uit via Meer > Instellingen > Agenda.

Question 21

Waarom is de releasedatum van een film of aflevering verkeerd?

Accepted Answer

De releasedatums van films en afleveringen zijn gebaseerd op de oorspronkelijke release in het land van herkomst. Als het land van release bekend is, gaat Moviebase ervan uit dat de releasedatum in een tijdzone van dat land ligt (bijvoorbeeld Eastern Time voor Amerikaanse series en Midden-Europese Tijd voor Duitse series). Daarna wordt de datum omgerekend naar de tijdzone van je apparaat. Als het land van release niet bekend is, gaat Moviebase uit van de Verenigde Staten. Je ziet het land in de gedetailleerde serie-informatie. Klopt het weergegeven land niet, dan kan het bij de gegevensbron worden aangepast.

Question 22

Ondersteunt Moviebase gelikete lijsten?

Accepted Answer

Gelikete lijsten van andere gebruikers worden nog niet ondersteund, maar we werken eraan om deze functie in de toekomst aan te bieden.

Question 23

Hoe bekijk ik mijn kijkstatistieken?

Accepted Answer

Ga naar het gedeelte Statistieken om grafieken en overzichten van je kijkgedrag te bekijken, inclusief de meest bekeken genres, netwerken en de tijd die je aan het kijken besteedt. Statistieken geven inzicht in je kijkpatronen in de loop van de tijd.

Question 24

Hoe werkt Moviebase met StreamGuide?

Accepted Answer

Met StreamGuide ontdek je waar films en series in jouw regio te streamen zijn bij verschillende diensten (Netflix, Prime Video, Disney+, Apple TV+ enzovoort). Gebruik StreamGuide om te zien waar iets te streamen is en Moviebase om je kijkvoortgang, afleveringsgeschiedenis, eigen volglijsten en beoordelingen bij te houden.

Question 25

Kan ik mijn streamingabonnementen bijhouden naast mijn kijkgeschiedenis?

Accepted Answer

Yes! While Moviebase tracks your watch history and episode progress, our companion app ReSubs allows you to track and manage your recurring streaming costs (such as Netflix, Max, Disney+, or Spotify) privately on your device. ReSubs follows the exact same local-first, privacy-by-design model.

Question 26

Is my data shared across apps in the developer suite?

Accepted Answer

No. All apps in our product ecosystem (Moviebase, ReSubs, StreamGuide, Mindtime, and Momental) follow a strict local-first privacy architecture. Your viewing history and personal preferences stay on your device or sync securely via your explicit third-party connections like Trakt.tv.

Question 27

Kan ik mijn kijkgeschiedenis exporteren om op andere platforms te gebruiken?

Accepted Answer

Je kunt Trakt koppelen om ondersteunde geschiedenis en lijsten te synchroniseren. Moviebase Premium biedt daarnaast lokale back-up, herstel en CSV-export in het gegevensbeheer. Een back-up is bedoeld om Moviebase-gegevens te herstellen; het is geen garantie dat een andere app elk record kan importeren. Controleer vóór het overstappen welke formaten de andere app ondersteunt.

Question 28

Hoe kan ik alle Premium-functies ontgrendelen?

Accepted Answer

Om alle functies te ontgrendelen, is een Moviebase Premium-aankoop noodzakelijk. Je kunt Premium-toegang krijgen onder: 1) Klik op het tabblad Meer in de navigatie onderaan. 2) Blader omlaag naar Help en klik op het item. 3) Tik op het item 'Ga Premium'.

Question 29

Waarom toont Moviebase mijn Premium-aankoop niet?

Accepted Answer

Als de aankoop binnen de afgelopen 24 uur is gedaan of als er van apparaat is gewisseld, is het mogelijk dat Google de aankoop nog niet heeft vrijgegeven. Als je nog steeds problemen ondervindt, neem dan contact met ons op via help@moviebase.app.

Question 30

Ik wil een terugbetaling voor Moviebase Premium. Hoe kan ik er een krijgen?

Accepted Answer

Voordat we een terugbetaling kunnen uitvoeren, hebben we het aankoopbewijs van je Premium-aankoop nodig. Je vindt deze informatie in Google Pay > Activiteit. Het is vermeldenswaard dat we geen restitutie kunnen verlenen als je Moviebase Premium meer dan 30 dagen geleden hebt gekocht. Neem contact op met Moviebase-ondersteuning met als onderwerp 'Terugbetaling' en voeg je aankoopbewijs toe. Zodra we de terugbetaling hebben verwerkt, wordt de Moviebase Premium-licentie ongeldig.

Question 31

Waar kan ik mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Annuleer je abonnement in de instellingen van je App Store-account op de iPhone, of op de Google Play Store-abonnementspagina op Android.

Question 32

Hoe kan ik de advertenties in Moviebase verwijderen?

Accepted Answer

Alle advertenties worden verwijderd als je Moviebase Premium hebt. Je kunt de premium-versie verkrijgen via: 1) Klik op het tabblad Meer in de navigatie onderaan. 2) Blader omlaag naar Help en klik op het item. 3) Tik op het item 'Ga Premium'.

Question 33

Hoe kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

Je kunt je account verwijderen in de app op de accountpagina: 1) Ga naar Profiel. 2) Selecteer Profiel bekijken. 3) Klik op Account verwijderen. Als je de optie niet kunt vinden, schrijf dan een e-mail vanuit je account naar help@moviebase.app.

Question 34

Ondersteunt Moviebase synchronisatie tussen apparaten?

Accepted Answer

Synchronisatie tussen apparaten is alleen mogelijk als je verbonden bent met Trakt of TMDB.

Question 35

Waarom verschijnen series niet in mijn voortgang als Trakt-gebruiker?

Accepted Answer

Series worden soms niet weergegeven op de voortgangspagina. Meestal kon Moviebase die series niet ophalen via de Trakt-synchronisatie. Dat komt doordat Trakt en Moviebase verschillende gegevensbronnen voor series gebruiken: Trakt haalt de gegevens vooral van TVDB, Moviebase van TMDB. Op beide platforms kunnen ID's ontbreken of onjuist zijn, waardoor een koppeling mislukt.

Question 36

Waarom heeft Moviebase andere afleveringen dan Trakt?

Accepted Answer

Trakt en Moviebase gebruiken verschillende gegevensbronnen voor series, seizoenen en afleveringen. Trakt haalt de gegevens vooral van TVDB, Moviebase van TMDB. De twee platforms kunnen afleveringen anders groeperen. Ontbreekt er alleen een aflevering in de app, dan kun je die rechtstreeks op TMDB toevoegen.

Question 37

Hoe kan ik de inhoud tussen Trakt en Moviebase repareren?

Accepted Answer

Om de content tussen Trakt en Moviebase te combineren, is het belangrijk dat beide platforms over de benodigde ID’s beschikken. 1) Controleer of er ID's beschikbaar zijn op Trakt: Ga naar de gewenste film of serie. Onder de poster zie je de beschikbare diensten. Voor films moet TMDB en/of IMDB aanwezig zijn. Voor series moet TMDB en/of TVDB aanwezig zijn. Als de ID's ontbreken, moet Trakt de gegevens bijwerken - druk op de knop 'Gegevens vernieuwen'. 2) Ontbrekende ID's toevoegen aan TMDB: Ga naar je film of serie op de TMDB-website, klik op de knop Bewerken onder het tabblad Overzicht en voeg alle ontbrekende ID's toe in de sectie Externe ID's.

Question 38

Waarom verdwijnen mijn afleveringen of series?

Accepted Answer

Moviebase gebruikt de series van TMDB, en soms komen de afleveringen niet overeen met die op Trakt. Dat komt door de verschillende gegevensbronnen van beide platforms.

Question 39

Hoe kan ik verbinding maken met Trakt?

Accepted Answer

Als je geen verbinding kunt maken (wit scherm, foutmelding), is Trakt momenteel mogelijk niet bereikbaar. Controleer status.trakt.tv, @trakt op sociale media of de Moviebase-community voor statusupdates. Probeer het later opnieuw.

Question 40

Wat is inchecken bij Trakt?

Accepted Answer

Met de incheckactie kun je aangeven waar je op dit moment naar kijkt. Voor het inchecken moet je Moviebase verbinden met Trakt. Nadat de looptijd van de aflevering of film is verstreken, wordt deze ingesteld als bekeken op je Trakt-profiel en in Moviebase.

Question 41

Waar zijn mijn bekeken films en afleveringen van TMDB?

Accepted Answer

Moviebase verwijdert de functie 'markeer bekeken' wanneer de gebruiker is ingelogd met TMDB, omdat TMDB geen bekeken films of afleveringen ondersteunt. Als je items als bekeken wilt markeren, kun je het lokale app-account gebruiken of verbinding maken met Trakt.

Question 42

De informatie over een serie of film klopt niet of ontbreekt. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Alle serie- en filminformatie in Moviebase komt van The Movie Database (TMDB), een database die door de community wordt opgebouwd. Als informatie onjuist is of ontbreekt, kun je: 1) Een TMDB-account aanmaken en de informatie zelf bijwerken. 2) Een moderator via het TMDB-forum vragen de serie bij te werken. 3) Contact met ons opnemen via de contactpagina. Wijzigingen op TMDB zijn meestal binnen 24 uur zichtbaar in Moviebase.

Question 43

Kan ik een functieverzoek indienen?

Accepted Answer

Ja, wij horen graag van jou! Elk functieverzoek kan rechtstreeks op ons functieverzoekenbord worden geschreven. Opmerking: het feit dat er vaak om een ​​functie wordt gevraagd, betekent niet noodzakelijkerwijs dat deze in Moviebase wordt opgenomen.

Question 44

Wat zijn de regels voor het plaatsen van reacties?

Accepted Answer

Opmerkingen kunnen worden geplaatst als een snelle oproep of als een meer gedetailleerde beoordeling. Regels: Opmerkingen moeten minimaal 5 woorden bevatten. Reacties van 200 woorden of langer worden automatisch gemarkeerd als recensie. Geef correct aan of je reactie spoilers bevat: dit is belangrijk! Schrijf opmerkingen alleen in het Engels.

Question 45

Zijn mijn gegevens veilig?

Accepted Answer

Ja, wij nemen veiligheid serieus. Moviebase heeft geen toegang tot je bankrekening of betalingsproviders. Alle gevoelige gegevens worden verwerkt via beveiligde verbindingen. Je persoonlijke gegevens worden privé gehouden en we volgen industriestandaard beveiligingspraktijken.

Question 46

Welke informatie verzamelt Moviebase?

Accepted Answer

Wij verzamelen alleen de informatie die nodig is om onze diensten te verlenen. Dit omvat: je kijkgeschiedenis en volglijstgegevens, basisaccountinformatie voor authenticatie (als je een account aanmaakt) en anonieme gebruiksstatistieken om de app te verbeteren. Wij verkopen je persoonlijke gegevens nooit aan derden.

Question 47

Wordt er een back-up van mijn gegevens gemaakt?

Accepted Answer

Als je verbonden bent met Trakt, worden je kijkgeschiedenis en volglijst automatisch gesynchroniseerd en via de servers van Trakt geback-upt. Voor lokale gegevens raden we je aan regelmatig verbinding te maken met Trakt, zodat je voortgang bewaard blijft.

Question 48

De app stuurt mij geen meldingen. Hoe kan ik dit oplossen?

Accepted Answer

Als je geen meldingen ontvangt, probeer je deze stappen: 1) Controleer de instellingen voor meldingen op je apparaat om er zeker van te zijn dat Moviebase toestemming heeft om meldingen te verzenden. 2) Ga in de Moviebase-app naar Instellingen > Meldingen en controleer of ze zijn ingeschakeld. 3) Als je batterijoptimalisatie of de energiebesparende modus gebruikt, voeg je Moviebase toe aan je uitzonderingenlijst. 4) Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd. Als de problemen aanhouden, probeer dan de app opnieuw te installeren.

Question 49

De app werkt langzaam of crasht. Wat moet ik doen?

Accepted Answer

Probeer deze stappen om prestatieproblemen op te lossen: 1) Zorg ervoor dat je de nieuwste versie van de app hebt geïnstalleerd. 2) Start de app en je apparaat opnieuw op. 3) Wis de app-cache in je apparaatinstellingen. 4) Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op met je apparaatmodel en app-versie.

Question 50

Hoe kan ik rechtstreeks contact opnemen met de ondersteuning?

Accepted Answer

Je kunt contact met ons opnemen via de contactpagina of ons rechtstreeks een e-mail sturen op help@moviebase.app. Als je een specifiek probleem ondervindt, is het gebruik van onze contactpagina een uitstekende manier om snel antwoord te krijgen.

Veelgestelde vragen

Overschakelen van TV Time

Aan de slag

Kenmerken en functionaliteit

App-ecosysteem & integraties

Account en facturering

Trakt en synchronisatie

Inhoud en gegevens

Privacy en veiligheid

Problemen oplossen

Heb je nog vragen?