Question 1

¿TV Time cerró su servicio?

Accepted Answer

Sí. TV Time cerró el 15 de julio de 2026 y ya no proporciona nuevos exportaciones de datos. Si guardaste una exportación anteriormente, aún puedes usarla para importar la historia compatible con Moviebase.

Question 2

¿Moviebase es una buena alternativa TV Time?

Accepted Answer

Moviebase es un seguimiento de películas y series para iOS y Android con historial visto, listas de reproducción, progreso de episodios y sincronización opcional con Trakt. También tiene funciones comunitarias, incluyendo perfiles, listas públicas y un feed. Si guardaste un exportado de TV Time, puedes importar registros soportados y revisar cualquier título no coincidente. Moviebase es gratis para descargar, con opción a Premium.

Question 3

¿Cómo importo mi historial de reproducción TV Time a Moviebase?

Accepted Answer

Si guardaste una exportación de TV Time, abre Configuración → Importar datos → TV Time en Moviebase y selecciona tu archivo ZIP o CSV. Revisa los resultados para títulos faltantes o no coincidentes. Si tu historial ya está en Trakt, conecta esa cuenta en su lugar. Trakt es opcional para importaciones directas de archivos.

Question 4

¿Perderé algún dato al migrar desde TV Time?

Accepted Answer

Lo que se transfiere depende del archivo guardado y qué títulos pueden coincidir. Moviebase importa episodios, películas y entradas de lista de reproducción compatibles desde las exportaciones de TV Time. Revisa los resultados de la importación y algunos programas que conozcas bien; una transferencia completa no está garantizada.

Question 5

¿Puedo importar mi historial después de la caída del TV Time?

Accepted Answer

Sí, si ya tienes un exportado guardado. No hay un plazo de 15 de julio para importar un archivo existente en Moviebase. TV Time ya no proporciona nuevos exportados. Sin un archivo guardado o historial en otro servicio, la recuperación automática no está garantizada; puedes comenzar a reconstruir tu progreso visto manualmente.

Question 6

¿Usé TV Time en iPhone — puedo cambiar a Moviebase?

Accepted Answer

Sí. Moviebase está disponible para iPhone y Android. En la aplicación actual, abre Ajustes → Importar datos → TV Time para elegir un ZIP o CSV exportado guardado. También puedes conectar Trakt si tu historial ya está allí. Actualiza Moviebase si no ves la opción de importación.

Question 7

¿Qué es Moviebase?

Accepted Answer

Moviebase es un seguimiento de películas y series para iOS y Android que te ayuda a descubrir, seguir y gestionar tu lista de reproducción usando datos de The Movie Database (TMDB). Sincroniza tu progreso visto con Trakt.tv, envía notificaciones inteligentes para nuevas películas y proporciona estadísticas detalladas sobre tus hábitos de visualización.

Question 8

¿Cómo empiezo con Moviebase?

Accepted Answer

Comenzar es fácil: 1) Descarga Moviebase desde la App Store o Google Play. 2) Conecta opcionalmente tu cuenta de Trakt o TMDB para sincronización. 3) Comienza a descubrir películas y series de televisión, agrega títulos a tu lista de reproducción y rastrea tu progreso. No se requiere cuenta para navegar por el contenido.

Question 9

¿Está disponible Moviebase en mi dispositivo?

Accepted Answer

Moviebase está disponible en iPhone y iPad a través de la App Store, y en Android a través de Google Play. También funciona en Macs con procesadores de Apple Silicon y en Apple Vision Pro.

Question 10

¿Dónde puedo registrarme?

Accepted Answer

Puedes registrarte tu cuenta de Trakt o TMDB bajo: 1) Haz clic en la pestaña Más en la navegación inferior. 2) Toca la imagen o nombre del perfil en la parte superior de la página. 3) Elige el servicio que deseas conectar. 4) Sigue las instrucciones en el navegador.

Question 11

¿Puedo ayudar a probar beta Moviebase?

Accepted Answer

¡Claro que sí! En Android, opta por el canal beta en Google Play.

Question 12

¿Cómo puedo apoyar a Moviebase?

Accepted Answer

¡Estamos encantados de que quieras apoyar a Moviebase! Puedes: 1) Compartir Moviebase con amigos y familia. 2) Ayudar a traducir la aplicación en Crowdin. 3) Escribir un artículo o blog sobre Moviebase. 4) Contribuir contenido en TMDB. 5) Escribir una solicitud de características o reportar problemas en nuestro tablero de solicitudes. 6) Usar una suscripción de Moviebase Premium.

Question 13

¿Cómo es Moviebase diferente de otros rastreadores de películas?

Accepted Answer

Moviebase ofrece una integración profunda con tanto TMDB como Trakt.tv, proporcionando datos completos de películas y programas de televisión junto con un seguimiento poderoso de progresos. Incluye recomendaciones personalizadas, soporte multilingüe, estadísticas detalladas, notificaciones inteligentes y sincronización fluida entre dispositivos mediante Trakt. La aplicación es gratuita para usar con una opción de actualización Premium para características avanzadas.

Question 14

¿De dónde proviene los datos?

Accepted Answer

Los datos más mostrados provienen de The Movie Database (TMDB) y Trakt. TMDB proporciona detalles de películas y series, imágenes, información del elenco y calificaciones. Trakt proporciona la sincronización de la historia de visualización y características sociales.

Question 15

¿Qué calificaciones puedo ver en Moviebase?

Accepted Answer

Detalles de títulos pueden mostrar calificaciones de TMDB, IMDb y Trakt cuando los datos estén disponibles. Una calificación de críticos de Moviebase también puede aparecer, calculada a partir de las calificaciones disponibles de Rotten Tomatoes y Metacritic. No todos los títulos tienen todas las calificaciones, y la calificación de críticos no es una calificación separada de Rotten Tomatoes o Metacritic.

Question 16

¿Por qué a veces la descripción está en inglés?

Accepted Answer

Moviebase carga los datos en tu idioma desde The Movie Database. Si una descripción no está traducida en tu idioma, la aplicación utiliza el inglés como opción de respaldo.

Question 17

¿Qué significan las diferentes listas?

Accepted Answer

Historia: Todos los elementos vistos (comprobaciones, vistos) de un usuario. Colección: Elementos que un usuario tiene disponibles para ver, incluyendo Blu-Rays, DVDs y descargas digitales. Lista de reproducción: Elementos que un usuario quiere ver en el futuro. Una vez visto, se eliminan automáticamente de esta lista. Listas personales: Listas personalizadas para cualquier propósito. Los elementos no se eliminan automáticamente de ninguna lista personal.

Question 18

Quiero ver las calificaciones de IMDb en la lista, ¿es posible?

Accepted Answer

Lamentablemente, no es posible mostrar calificaciones de IMDB en la lista. Solo se puede consultar calificaciones individuales en la página de detalles.

Question 19

¿Puedo ocultar series de mi lista de progreso?

Accepted Answer

Sí. Ve a tu página de progreso y presiona el menú de desbordamiento del elemento que desees ocultar. Haz clic en el ítem 'Ocultar esta serie de televisión'. Consejo: Puedes cargar elementos ocultos desde tu cuenta de Trakt. Ve a la página de perfil de la cuenta y haz clic en el ítem 'Cargar elementos ocultos'.

Question 20

¿Puedo ocultar las series de televisión en espera y finalizadas de mi calendario?

Accepted Answer

Sí, puedes desactivar la opción 'Mostrar series de TV en espera y finalizadas' en Más > Configuración > Calendario.

Question 21

¿Por qué una fecha de lanzamiento de una película o episodio está incorrecta?

Accepted Answer

Las fechas de lanzamiento de las películas y episodios están restringidas al lanzamiento original en el país de origen. Si el país de lanzamiento es conocido, Moviebase asume que la fecha de lanzamiento está en la zona horaria de este país (por ejemplo, hora del Este para espectáculos de EE.UU. y hora central europea para espectáculos alemanes). Luego se convierte a la zona horaria de su dispositivo. Si el país de lanzamiento no es conocido, Moviebase asumirá que el país es Estados Unidos. Puede ver el país en la información detallada del espectáculo. Si el país mostrado no es correcto, puede cambiarse en la fuente de datos.

Question 22

¿Sois compatibles con listas de películas favoritas?

Accepted Answer

Las listas de otros usuarios aún no se admiten, pero trabajamos para proporcionar esta función en el futuro.

Question 23

¿Cómo veo mis estadísticas de visualización?

Accepted Answer

Ve a la sección de Estadísticas para ver gráficos y análisis de tus hábitos de visualización, incluyendo los géneros más vistos, redes y tiempo dedicado a la visualización. Las estadísticas proporcionan información sobre tus patrones de visualización con el tiempo.

Question 24

¿Cómo funciona Moviebase con StreamGuide?

Accepted Answer

StreamGuide te permite descubrir dónde se transmiten actualmente películas y series en proveedores (Netflix, Prime Video, Disney+, Apple TV+, etc.) en tu región. Puedes usar StreamGuide para descubrir la disponibilidad de transmisión y Moviebase para seguir tu progreso visto, historial de episodios, listas personalizadas y calificaciones.

Question 25

¿Puedo seguir mis suscripciones a servicios de streaming junto con mi historial de visionado?

Accepted Answer

Moviebase rastrea películas y series. ReSubs es una aplicación separada para gestionar suscripciones recurrentes, incluyendo servicios de streaming. Revisa sus características y política de privacidad antes de agregar tus suscripciones.

Question 26

¿Moviebase mantiene todos mis datos solo en mi dispositivo?

Accepted Answer

No. Moviebase almacena los datos de la aplicación localmente, pero las funciones en línea también usan servicios remotos. Conectar Trakt permite la sincronización de cuentas soportada, y las funciones comunitarias usan los servicios de Moviebase para perfiles, listas públicas y actividad social. Revisa la política de privacidad de Moviebase para detalles sobre el procesamiento de datos; otras aplicaciones tienen sus propias políticas.

Question 27

¿Puedo exportar mi historial de reproducción para usar en otras plataformas?

Accepted Answer

Puedes conectar Trakt para sincronizar el historial y listas soportados. Moviebase Premium también proporciona respaldo local, restauración y exportación CSV en gestión de datos. Un respaldo está destinado para restaurar datos de Moviebase; no es una garantía de que otra aplicación pueda importar cada registro. Revisa los formatos soportados por la aplicación de destino antes de cambiar.

Question 28

¿Cómo puedo desbloquear todas las funciones Premium?

Accepted Answer

Para desbloquear todas las características, es necesario realizar una compra de Moviebase Premium. Puedes obtener el acceso Premium bajo: 1) Haz clic en la pestaña Más en la navegación inferior. 2) Desplázate hacia abajo hasta Ayuda y haz clic en el ítem. 3) Toca la entrada 'Ir a Premium'.

Question 29

¿Por qué Moviebase no muestra mi compra de Premium?

Accepted Answer

Si la compra se realizó dentro de las últimas 24 horas o el dispositivo ha sido cambiado, es posible que Google aún no haya liberado la compra. Si aún tienes problemas, por favor contacta con nosotros en help@moviebase.app.

Question 30

Quiero un reembolso por Moviebase Premium. ¿Cómo puedo obtenerlo?

Accepted Answer

Antes de poder proporcionar un reembolso, necesitaremos el comprobante de tu compra Premium. Puedes encontrar esta información en Google Pay > Actividad. Es importante destacar que no podemos proporcionar un reembolso si compraste Moviebase Premium hace más de 30 días. Por favor, contacta al soporte de Moviebase con el asunto 'Reembolso' y adjunta tu comprobante de compra. Una vez que procesemos el reembolso, la licencia de Moviebase Premium será invalidada.

Question 31

¿Dónde puedo cancelar mi suscripción?

Accepted Answer

Cancela tu suscripción en la configuración de tu cuenta de App Store en iPhone, o en la página de suscripción de Google Play en Android.

Question 32

¿Cómo puedo eliminar los anuncios en Moviebase?

Accepted Answer

Todos los anuncios se eliminarán cuando tengas Moviebase Premium. Puedes obtener la versión premium bajo: 1) Haz clic en la pestaña Más en la navegación inferior. 2) Desplázate hacia abajo hasta Ayuda y haz clic en el ítem. 3) Toca la entrada 'Ir a Premium'.

Question 33

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Puedes eliminar tu cuenta en la aplicación en la página de cuenta: 1) Ve a Perfil. 2) Selecciona Ver perfil. 3) Haz clic en Eliminar cuenta. Si no encuentras la opción, escribe un correo desde tu cuenta a help@moviebase.app.

Question 34

¿Soportamos sincronización entre dispositivos?

Accepted Answer

La sincronización entre dispositivos solo es posible si estás conectado con Trakt o TMDB

Question 35

¿Por qué las series de televisión no aparecen en progreso como usuario de Trakt?

Accepted Answer

Los programas de televisión pueden no mostrarse en la página de progreso. En la mayoría de los casos, Moviebase no logró obtener programas de televisión mediante la sincronización con Trakt. La razón es que Trakt y Moviebase utilizan fuentes de datos diferentes para los programas de televisión. Trakt obtiene los datos principalmente de TVDB, mientras que Movie también recibe el contenido desde TMDB. Ambos plataformas podrían tener IDs faltantes o incorrectos para una correcta asignación.

Question 36

¿Por qué Moviebase tiene episodios diferentes a Trakt?

Accepted Answer

Trakt y Moviebase usan fuentes de datos diferentes para series y episodios. Trakt obtiene la información principalmente de TVDB, mientras que Moviebase la obtiene de TMDB. Ambas plataformas podrían tener un agrupamiento diferente de los episodios. Si solo un episodio falta en la aplicación, puedes agregarlo directamente en TMDB.

Question 37

¿Cómo puedo solucionar el contenido entre Trakt y Moviebase?

Accepted Answer

Para combinar el contenido entre Trakt y Moviebase, es importante que ambas plataformas tengan los IDs necesarios. 1) Verifique si los IDs están disponibles en Trakt: Vaya a su película o serie deseada. Debajo del póster, puede ver los servicios disponibles. Para películas, TMDB y/o IMDB deben estar presentes. Para series, TMDB y/o TVDB deben estar presentes. Si los IDs están faltando, Trakt tiene que actualizar los datos — presione el botón 'Actualizar Datos'. 2) Agregar IDs faltantes en TMDB: Vaya a su película o serie en el sitio web de TMDB, haga clic en el botón 'Editar' bajo la pestaña 'Información general', y agregue todos los IDs faltantes en la sección 'IDs Externos'.

Question 38

¿Por qué desaparecen mis episodios o series?

Accepted Answer

Moviebase utiliza las series de TMDB y a veces los episodios no son los mismos que Trakt tiene. Esto se debe a las diferentes fuentes de datos utilizadas por cada plataforma.

Question 39

¿Cómo puedo conectar a Trakt?

Accepted Answer

Si no puedes conectar (pantalla blanca, mensaje de error), Trakt podría estar actualmente inaccesible. Revisa status.trakt.tv, @trakt en redes sociales o la comunidad de Moviebase para actualizaciones de estado. Por favor, intenta nuevamente más tarde.

Question 40

¿Qué es el check-in con Trakt?

Accepted Answer

La acción de check-in te permite indicar lo que estás viendo en este momento. Un check-in requiere que Moviebase se conecte con Trakt. Después de la duración del episodio o película, se marcará como visto en tu perfil de Trakt y en Moviebase.

Question 41

¿Dónde están mis películas vistas y episodios de TMDB?

Accepted Answer

Moviebase elimina la función de marcar como visto cuando el usuario está logeado con TMDB, porque TMDB no soporta películas o episodios marcados como vistos. Si deseas marcar elementos como vistos, puedes usar la cuenta local de la aplicación o conectar con Tract.

Question 42

¿La información de un programa o película está incorrecta o faltante? ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Toda la información de los shows y películas en Moviebase se extrae de The Movie Database (TMDB), una base de datos construida por la comunidad. Si la información es incorrecta o faltante, puedes: 1) Crear una cuenta en TMDB y actualizar la información tú mismo. 2) Pide a un moderador que actualice el show usando el foro de TMDB. 3) Contacta a través de la página de contacto. Los cambios realizados en TMDB deberían reflejarse en Moviebase dentro de 24 horas.

Question 43

¿Puedo hacer una solicitud de función?

Accepted Answer

Sí, queremos escucharte. Cada solicitud de características puede escribirse directamente en nuestro tablero de solicitudes de características. Nota: Solo porque una característica se solicita con frecuencia no garantiza su inclusión en Moviebase.

Question 44

¿Cuáles son las reglas para publicar comentarios?

Accepted Answer

Los comentarios pueden publicarse como un grito rápido o una reseña más detallada. Reglas: Los comentarios deben tener al menos 5 palabras. Los comentarios de 200 palabras o más se marcarán automáticamente como reseña. Indica correctamente si tu comentario contiene spoilers — esto es importante! Solo escribe comentarios en inglés.

Question 45

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí, tomamos la seguridad muy en serio. Moviebase no accede a tu cuenta bancaria o proveedores de pago. Todos los datos sensibles se manejan a través de conexiones seguras. Tu información personal se mantiene privada y seguimos prácticas de seguridad de estándar de la industria.

Question 46

¿Qué información recopila Moviebase?

Accepted Answer

Recopilamos solo la información necesaria para proporcionar nuestros servicios. Esto incluye: tu historial de visionado y datos de lista de reproducción, información básica de cuenta para autenticación (si creas una cuenta) y estadísticas de uso anónimas para mejorar la aplicación. Nunca vendemos tus datos personales a terceros.

Question 47

¿Mis datos están respaldados?

Accepted Answer

Si estás conectado con Trakt, tu historia de visualización y lista de reproducción se sincronizan y guardan automáticamente a través de los servidores de Trakt. Para datos locales, recomendamos conectar regularmente con Trakt para asegurar que tu progreso se guarde.

Question 48

La aplicación no me está enviando notificaciones. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Accepted Answer

Si no estás recibiendo notificaciones, prueba estos pasos: 1) Revisa la configuración de notificaciones de tu dispositivo para asegurarte de que Moviebase tenga permiso para enviar notificaciones. 2) En la aplicación de Moviebase, ve a Configuración > Notificaciones y verifica que estén activadas. 3) Si usas optimización de batería o modo ahorro de energía, agrega Moviebase a tu lista de excepciones. 4) Asegúrate de que tengas la versión más reciente de la aplicación instalada. Si los problemas persisten, intenta reinstalar la aplicación.

Question 49

La aplicación está funcionando lentamente o se está crash. ¿Qué debo hacer?

Accepted Answer

Para resolver problemas de rendimiento, prueba estos pasos: 1) Asegúrate de que tienes la versión más reciente de la aplicación instalada. 2) Reinicia la aplicación y tu dispositivo. 3) Limpia la caché de la aplicación en la configuración de tu dispositivo. 4) Si el problema persiste, contacta con nosotros indicando el modelo de tu dispositivo y la versión de la aplicación.

Question 50

¿Cómo puedo contactar directamente con el soporte?

Accepted Answer

Puedes contactarnos a través de la página de contacto o enviarnos un correo directamente a help@moviebase.app. Si tienes un problema específico, usar nuestra página de contacto es una excelente manera de obtener una respuesta rápida.

Preguntas Frecuentes

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