Question 1

Vad är Moviebase?

Accepted Answer

Moviebase är en film- och TV-spårare för Android som hjälper dig att upptäcka, spåra och hantera din bevakningslista med hjälp av data från The Movie Database (TMDB). Den synkroniserar dina sedda framsteg med Trakt.tv, skickar smarta aviseringar för nya releaser och ger detaljerad statistik om dina tittarvanor.

Question 2

Hur kommer jag igång med Moviebase?

Accepted Answer

Det är enkelt att komma igång: 1) Ladda ner Moviebase från Google Play. 2) Anslut eventuellt ditt Trakt- eller TMDB-konto för synkronisering. 3) Börja upptäcka filmer och TV-program, lägg till titlar på din bevakningslista och spåra dina framsteg. Inget konto krävs för att bläddra i innehåll.

Question 3

Är Moviebase tillgängligt på min enhet?

Accepted Answer

Moviebase är tillgänglig på Android via Google Play Butik.

Question 4

Var kan jag registrera mig?

Accepted Answer

Du kan registrera ditt Trakt- eller TMDB-konto under: 1) Klicka på fliken Mer i den nedre navigeringen. 2) Tryck på profilbilden/namnet högst upp på sidan. 3) Välj den tjänst du vill ansluta. 4) Följ instruktionerna i webbläsaren.

Question 5

Kan jag hjälpa betatesta Moviebase?

Accepted Answer

Det kan du säkert! För att bli betatestare, välj bara in betakanalen på Google Play.

Question 6

Hur kan jag stödja Moviebase?

Accepted Answer

Vi är glada över att du vill stödja Moviebase! Du kan: 1) Dela Moviebase med vänner och familj. 2) Hjälp till att översätta appen på Crowdin. 3) Skriv en artikel eller blogginlägg om Moviebase. 4) Bidra med innehåll på TMDB. 5) Skriv en funktionsbegäran eller rapportera problem på vår diskussionsforum. 6) Använd en Moviebase Premium-prenumeration.

Question 7

Hur skiljer sig Moviebase från andra filmspårare?

Accepted Answer

Moviebase erbjuder djup integration med både TMDB och Trakt.tv, vilket ger omfattande film- och TV-programdata tillsammans med kraftfull framstegsspårning. Den har personliga rekommendationer, stöd för flera språk, detaljerad statistik, smarta aviseringar och sömlös synkronisering mellan enheter via Trakt. Appen är gratis att använda med en valfri Premium-uppgradering för avancerade funktioner.

Question 8

Var kommer uppgifterna ifrån?

Accepted Answer

Den mest visade informationen kommer från The Movie Database (TMDB) och Trakt. TMDB tillhandahåller film- och TV-programdetaljer, bilder, skådespelarinformation och betyg. Trakt tillhandahåller synkronisering av visningshistorik och sociala funktioner.

Question 9

Varför har Moviebase inte Rotten Tomatoes eller Metacritic?

Accepted Answer

Vi skulle älska att integrera Rotten Tomatoes och Metacritic i appen. Tyvärr skulle detta kosta oss en avgift på $50 000/år för Rotten Tomatoes och $48 000/år för Metacritic, vilket helt klart är för mycket. Om du lägger till innehåll utan licens kommer appen att blockeras i Google Play Butik.

Question 10

Varför är översikten på engelska ibland?

Accepted Answer

Moviebase laddar data på ditt språk från The Movie Database. Om en översikt inte är översatt till ditt språk använder appen engelska som reserv.

Question 11

Vad betyder de olika listorna?

Accepted Answer

Historik: Alla bevakade objekt (incheckningar, bevakade) för en användare. Samling: Objekt som en användare har tillgängliga att titta på, inklusive Blu-rays, DVD-skivor och digitala nedladdningar. Bevakningslista: Objekt som en användare vill titta på i framtiden. När de har setts tas de bort automatiskt från den här listan. Personliga listor: Anpassade listor för alla ändamål. Objekt tas inte bort automatiskt från några anpassade listor.

Question 12

Jag vill se IMDB-betyg i listan, är det möjligt?

Accepted Answer

Tyvärr är det inte möjligt att visa IMDB-betyg på listan. Det är bara möjligt att fråga individuella betyg på detaljsidan.

Question 13

Kan jag dölja TV-program från min framstegslista?

Accepted Answer

Ja. Gå till din förloppssida och tryck på överflödesmenyn för det objekt du vill dölja. Klicka på objektet "Dölj detta TV-program". Tips: Du kan ladda dolda föremål från ditt Trakt-konto. Gå till kontoprofilsidan och klicka på menyalternativet "Ladda dolda objekt".

Question 14

Kan jag dölja väntande och avslutade TV-program från min kalender?

Accepted Answer

Ja, du kan inaktivera reglaget "Visa väntande och avslutade TV-program" i Mer > Inställningar > Kalender.

Question 15

Varför är en film eller ett avsnitt fel?

Accepted Answer

Filmens och avsnittets släppdatum är begränsade till den ursprungliga släppningen i ursprungslandet. Om utgivningslandet är känt, antar Moviebase att utgivningsdatumet är i en tidszon i detta land (till exempel Eastern Time för amerikanska program och Central European Time för tyska program). Sedan konverteras den till din enhets tidszon. Om landet inte är känt kommer Moviebase att anta att landet är USA. Du kan se landet i detaljerad showinformation. Om det visade landet inte är korrekt kan det ändras vid datakällan.

Question 16

Stöder du gilla-listor?

Accepted Answer

Gillade listor från andra användare stöds inte ännu, men vi arbetar för att tillhandahålla den här funktionen i framtiden.

Question 17

Hur ser jag min visningsstatistik?

Accepted Answer

Gå till sektionen Statistik för att se diagram och uppdelningar av dina tittarvanor, inklusive de mest sedda genrer, nätverk och tid för att titta. Statistik ger insikter i dina tittarmönster över tid.

Question 18

Hur kan jag låsa upp alla Premium-funktioner?

Accepted Answer

För att låsa upp alla funktioner krävs ett Moviebase Premium-köp. Du kan få Premium-åtkomsten under: 1) Klicka på fliken Mer i den nedre navigeringen. 2) Rulla ned till Hjälp och klicka på objektet. 3) Tryck på posten "Go Premium".

Question 19

Varför visar inte Moviebase mitt premiumköp?

Accepted Answer

Om köpet gjordes inom de senaste 24 timmarna eller enheten har bytts, är det möjligt att Google inte har släppt köpet ännu. Om du fortfarande har problem, vänligen kontakta oss på help@moviebase.app.

Question 20

Jag vill ha en återbetalning för Moviebase Premium. Hur kan jag få en?

Accepted Answer

Innan vi kan ge en återbetalning behöver vi kvittot från ditt Premium-köp. Du hittar den här informationen i Google Pay > Aktivitet. Det är värt att notera att vi inte kan ge en återbetalning om du köpte Moviebase Premium för mer än 30 dagar sedan. Vänligen kontakta Moviebase support med ämnet "Återbetalning" och bifoga ditt köpbevis. När vi har behandlat återbetalningen kommer Moviebase Premium-licensen att ogiltigförklaras.

Question 21

Var kan jag säga upp mitt abonnemang?

Accepted Answer

Avsluta din prenumeration på prenumerationssidan för Google Play Butik i ditt konto.

Question 22

Hur kan jag bli av med annonserna i Moviebase?

Accepted Answer

Alla annonser kommer att tas bort när du har Moviebase Premium. Du kan få premiumversionen under: 1) Klicka på fliken Mer i den nedre navigeringen. 2) Rulla ned till Hjälp och klicka på objektet. 3) Tryck på posten "Go Premium".

Question 23

Hur kan jag radera mitt konto?

Accepted Answer

Du kan ta bort ditt konto i appen på kontosidan: 1) Gå till Profil. 2) Välj Visa profil. 3) Klicka på Ta bort konto. Om du inte hittar alternativet, skriv ett e-postmeddelande från ditt konto till help@moviebase.app.

Question 24

Stöder du synkronisering mellan enheter?

Accepted Answer

Synkronisering mellan enheter är endast möjlig om du är ansluten med Trakt eller TMDB.

Question 25

Varför dyker inte tv-program upp om framsteg som Trakt-användare?

Accepted Answer

TV-program kanske inte visas på förloppssidan. I de flesta fall kunde Moviebase inte hämta TV-program genom Trakt-synkroniseringen. Anledningen är att Trakt och Moviebase använder olika datakällor för TV-program. Trakt hämtar data huvudsakligen från TVDB, medan Moviebase hämtar innehållet från TMDB. Båda plattformarna kan ha saknade eller felaktiga ID för en lyckad mappning.

Question 26

Varför har Moviebase andra avsnitt än Trakt?

Accepted Answer

Trakt och Moviebase använder olika datakällor för TV-program, säsonger och avsnitt. Trakt hämtar data huvudsakligen från TVDB, medan Moviebase hämtar innehållet från TMDB. Båda plattformarna kan ha olika gruppering av avsnitt. Om bara ett avsnitt saknas i appen kan du lägga till det på TMDB direkt.

Question 27

Hur fixar jag innehållet mellan Trakt och Moviebase?

Accepted Answer

För att kombinera innehållet mellan Trakt och Moviebase är det viktigt att båda plattformarna har nödvändiga ID. 1) Kontrollera om ID:n finns på Trakt: Gå till önskad film eller serie. Under affischen kan du se vilka tjänster som finns. För filmer måste TMDB och/eller IMDB finnas. För serier måste TMDB och/eller TVDB finnas. Om ID:n saknas måste Trakt uppdatera data — tryck på knappen 'Uppdatera data'. 2) Lägg till saknade ID:n på TMDB: Gå till din film eller serie på TMDB:s webbplats, klicka på knappen Redigera under fliken Översikt och lägg till alla saknade ID:n i avsnittet Externa ID:n.

Question 28

Varför försvinner mina avsnitt eller tv-program?

Accepted Answer

Moviebase använder tv-programmen från TMDB och ibland är avsnitten inte desamma som Trakt har. Detta beror på de olika datakällorna som används av varje plattform.

Question 29

Hur kan jag ansluta till Trakt?

Accepted Answer

Om du inte kan ansluta (vit skärm, felmeddelande) kanske Trakt för närvarande inte går att nå. Kolla status.trakt.tv, @trakt på sociala medier eller Moviebase-communityt för statusuppdateringar. Försök igen senare.

Question 30

Vad är incheckning med Trakt?

Accepted Answer

Incheckningsåtgärden låter dig ange vad du tittar på just nu. En incheckning kräver att du kopplar Moviebase till Trakt. När speltiden för avsnittet eller filmen har passerat kommer det att ställas in som sett på din Trakt-profil och i Moviebase.

Question 31

Var är mina sedda filmer och avsnitt från TMDB?

Accepted Answer

Moviebase tar bort mark bevakad funktion när användaren är inloggad med TMDB, eftersom TMDB inte stöder tittade filmer eller avsnitt. Om du vill markera objekt som bevakade kan du använda det lokala appkontot eller ansluta till Trakt.

Question 32

Informationen om en serie eller film är felaktig eller saknas, vad ska jag göra?

Accepted Answer

All show- och filminformation i Moviebase hämtas från The Movie Database (TMDB), en communitybyggd databas. Om information är felaktig eller saknas kan du: 1) Skapa ett TMDB-konto och uppdatera informationen själv. 2) Be en moderator att uppdatera programmet med hjälp av TMDB-forumet. 3) Skapa en tråd på Moviebase diskussionsforum. Ändringar som görs i TMDB bör återspeglas i Moviebase inom 24 timmar.

Question 33

Kan jag göra en funktionsbegäran?

Accepted Answer

Ja, vi vill gärna höra från dig! Varje funktionsbegäran kan skrivas direkt på vår funktionsbegäranstavla. Obs: Bara för att en funktion ofta efterfrågas garanterar det inte nödvändigtvis att den ingår i Moviebase.

Question 34

Vilka är reglerna för att skriva kommentarer?

Accepted Answer

Kommentarer kan läggas upp som ett snabbt rop eller en mer detaljerad recension. Regler: Kommentarer måste bestå av minst 5 ord. Kommentarer på 200 ord eller längre kommer automatiskt att markeras som en recension. Ange korrekt om din kommentar innehåller spoilers - detta är viktigt! Skriv bara kommentarer på engelska.

Question 35

Är min data säker?

Accepted Answer

Ja, vi tar säkerheten på allvar. Moviebase kommer inte åt ditt bankkonto eller betalningsleverantörer. All känslig data hanteras via säkra anslutningar. Din personliga information hålls privat och vi följer branschstandard säkerhetspraxis.

Question 36

Vilken information samlar Moviebase in?

Accepted Answer

Vi samlar endast in den information som behövs för att tillhandahålla våra tjänster. Detta inkluderar: din visningshistorik och bevakningslista, grundläggande kontoinformation för autentisering (om du skapar ett konto) och anonym användningsstatistik för att förbättra appen. Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Question 37

Säkerhetskopieras min data?

Accepted Answer

Om du är ansluten till Trakt synkroniseras din bevakade historik och bevakningslista automatiskt och säkerhetskopieras via Trakts servrar. För lokal data rekommenderar vi att du regelbundet ansluter till Trakt för att säkerställa att dina framsteg sparas.

Question 38

Appen skickar inga aviseringar till mig. Hur kan jag fixa detta?

Accepted Answer

Om du inte får aviseringar, prova dessa steg: 1) Kontrollera enhetens aviseringsinställningar för att säkerställa att Moviebase har behörighet att skicka aviseringar. 2) I Moviebase-appen, gå till Inställningar > Aviseringar och verifiera att de är aktiverade. 3) Om du använder batterioptimering eller energisparläge, lägg till Moviebase i din undantagslista. 4) Se till att du har den senaste versionen av appen installerad. Om problemen kvarstår, försök att installera om appen.

Question 39

Appen körs långsamt eller kraschar. Vad ska jag göra?

Accepted Answer

För att lösa prestandaproblem, prova dessa steg: 1) Se till att du har den senaste versionen av appen installerad. 2) Starta om appen och din enhet. 3) Rensa appens cache i dina enhetsinställningar. 4) Om problemet kvarstår, kontakta oss med din enhetsmodell och appversion.

Question 40

Hur kan jag kontakta supporten direkt?

Accepted Answer

Du kan komma i kontakt med oss ​​via kontaktsidan eller skicka oss ett mail direkt på help@moviebase.app. Om du har ett specifikt problem är att använda vår diskussionsforum ett bra sätt att få ett snabbt svar.

Vanliga frågor

Komma igång

Funktioner och funktionalitet

Konto & fakturering

Trakt & Sync

Innehåll & Data

Sekretess och säkerhet

Felsökning

Har du fortfarande frågor?