Question 1

O que é Moviebase?

Accepted Answer

Moviebase é um rastreador de filmes e programas de TV para Android que ajuda você a descobrir, rastrear e gerenciar sua lista de observação usando dados do The Movie Database (TMDB). Ele sincroniza o progresso assistido com o Trakt.tv, envia notificações inteligentes para novos lançamentos e fornece estatísticas detalhadas sobre seus hábitos de visualização.

Question 2

Como posso começar a usar o Moviebase?

Accepted Answer

Começar é fácil: 1) Baixe o Moviebase do Google Play. 2) Opcionalmente, conecte sua conta Trakt ou TMDB para sincronização. 3) Comece a descobrir filmes e programas de TV, adicione títulos à sua lista de observação e acompanhe seu progresso. Nenhuma conta é necessária para navegar pelo conteúdo.

Question 3

O Moviebase está disponível no meu dispositivo?

Accepted Answer

Moviebase está disponível no Android através da Google Play Store.

Question 4

Onde posso me inscrever?

Accepted Answer

Você pode registrar sua conta Trakt ou TMDB em: 1) Clique na guia Mais na navegação inferior. 2) Toque na imagem/nome do perfil no topo da página. 3) Escolha o serviço que deseja conectar. 4) Siga as instruções no navegador.

Question 5

Posso ajudar no teste beta do Moviebase?

Accepted Answer

Você certamente pode! Para se tornar um testador beta, basta ativar o canal beta no Google Play.

Question 6

Como posso oferecer suporte ao Moviebase?

Accepted Answer

Estamos entusiasmados por você querer apoiar o Moviebase! Você pode: 1) Compartilhar o Moviebase com amigos e familiares. 2) Ajude a traduzir o aplicativo no Crowdin. 3) Escreva um artigo ou postagem no blog sobre o Moviebase. 4) Contribua com conteúdo no TMDB. 5) Escreva uma solicitação de recurso ou relate problemas em nosso quadro de discussão. 6) Use uma assinatura Moviebase Premium.

Question 7

Qual a diferença entre o Moviebase e outros rastreadores de filmes?

Accepted Answer

Moviebase oferece integração profunda com TMDB e Trakt.tv, fornecendo dados abrangentes de filmes e programas de TV junto com um poderoso rastreamento de progresso. Possui recomendações personalizadas, suporte multilíngue, estatísticas detalhadas, notificações inteligentes e sincronização perfeita entre dispositivos via Trakt. O aplicativo é gratuito para uso com uma atualização Premium opcional para recursos avançados.

Question 8

De onde vêm os dados?

Accepted Answer

Os dados mais exibidos vêm do The Movie Database (TMDB) e do Trakt. TMDB fornece detalhes de filmes e programas de TV, imagens, informações de elenco e classificações. Trakt fornece sincronização de histórico de exibição e recursos sociais.

Question 9

Por que o Moviebase não tem Rotten Tomatoes ou Metacritic?

Accepted Answer

Adoraríamos integrar o Rotten Tomatoes e o Metacritic ao aplicativo. Infelizmente, isso nos custaria uma taxa de US$ 50.000/ano para o Rotten Tomatoes e US$ 48.000/ano para o Metacritic, o que é claramente demais. Adicionar conteúdo sem licença faria com que o aplicativo fosse bloqueado na Google Play Store.

Question 10

Por que às vezes a visão geral é em inglês?

Accepted Answer

Moviebase carrega os dados em seu idioma do The Movie Database. Se uma visão geral não estiver traduzida em seu idioma, o aplicativo usará o inglês como alternativa.

Question 11

O que significam as diferentes listas?

Accepted Answer

Histórico: todos os itens monitorados (check-ins, monitorados) de um usuário. Coleção: itens que um usuário tem disponíveis para assistir, incluindo Blu-Rays, DVDs e downloads digitais. Lista de observação: itens que um usuário deseja assistir no futuro. Depois de assistidos, eles são removidos automaticamente desta lista. Listas pessoais: listas personalizadas para qualquer finalidade. Os itens não são removidos automaticamente de nenhuma lista personalizada.

Question 12

Quero ver as classificações do IMDB na lista, é possível?

Accepted Answer

Infelizmente, não é possível mostrar as classificações do IMDB na lista. Só é possível consultar classificações individuais na página de detalhes.

Question 13

Posso ocultar programas de TV da minha lista de progresso?

Accepted Answer

Sim. Vá para a página de progresso e pressione o menu flutuante do item desejado que deseja ocultar. Clique no item ‘Ocultar este programa de TV’. Dica: você pode carregar itens ocultos da sua conta Trakt. Vá para a página de perfil da conta e clique no item de menu ‘Carregar itens ocultos’.

Question 14

Posso ocultar programas de TV em espera e encerrados da minha agenda?

Accepted Answer

Sim, você pode desativar a opção 'Mostrar programas de TV em espera e encerrados' em Mais> Configurações> Calendário.

Question 15

Por que a data de lançamento de um filme ou episódio está errada?

Accepted Answer

As datas de lançamento do filme e episódio estão restritas ao lançamento original no país de origem. Se o país de lançamento for conhecido, o Moviebase assume que a data de lançamento está no fuso horário deste país (por exemplo, Horário do Leste para programas dos EUA e Horário da Europa Central para programas da Alemanha). Em seguida, ele é convertido para o fuso horário do seu dispositivo. Se o país de lançamento não for conhecido, a Moviebase assumirá que o país é os Estados Unidos. Você pode visualizar o país em informações detalhadas do programa. Se o país exibido não estiver correto, ele poderá ser alterado na fonte de dados.

Question 16

Você apoia listas de curtidas?

Accepted Answer

As listas de curtidas de outros usuários ainda não são suportadas, mas estamos trabalhando para fornecer esse recurso no futuro.

Question 17

Como posso ver minhas estatísticas de visualização?

Accepted Answer

Vá para a seção Estatísticas para ver gráficos e detalhamentos de seus hábitos de visualização, incluindo os gêneros mais assistidos, redes e tempo gasto assistindo. As estatísticas fornecem informações sobre seus padrões de visualização ao longo do tempo.

Question 18

Como posso desbloquear todos os recursos Premium?

Accepted Answer

Para desbloquear todos os recursos, é necessária uma compra do Moviebase Premium. Você pode obter o acesso Premium em: 1) Clique na guia Mais na navegação inferior. 2) Role para baixo até Ajuda e clique no item. 3) Toque na opção ‘Assinar Premium’.

Question 19

Por que o Moviebase não mostra minha compra Premium?

Accepted Answer

Caso a compra tenha sido realizada nas últimas 24 horas ou o aparelho tenha sido trocado, é possível que o Google ainda não tenha liberado a compra. Se você ainda tiver problemas, entre em contato conosco em help@moviebase.app.

Question 20

Quero um reembolso do Moviebase Premium. Como posso conseguir um?

Accepted Answer

Antes de podermos fornecer um reembolso, precisaremos do recibo da sua compra Premium. Você pode encontrar essas informações em Google Pay > Atividade. É importante observar que não poderemos fornecer reembolso se você comprou o Moviebase Premium há mais de 30 dias. Entre em contato com o suporte da Moviebase com o assunto 'Reembolso' e anexe seu comprovante de compra. Depois de processarmos o reembolso, a licença Moviebase Premium será invalidada.

Question 21

Onde posso cancelar minha assinatura?

Accepted Answer

Cancele sua assinatura na página de assinatura da Google Play Store em sua conta.

Question 22

Como posso me livrar dos anúncios no Moviebase?

Accepted Answer

Todos os anúncios serão removidos quando você tiver o Moviebase Premium. Você pode obter a versão premium em: 1) Clique na guia Mais na navegação inferior. 2) Role para baixo até Ajuda e clique no item. 3) Toque na opção ‘Assinar Premium’.

Question 23

Como posso excluir minha conta?

Accepted Answer

Você pode excluir sua conta no aplicativo na página da conta: 1) Vá para Perfil. 2) Selecione Ver perfil. 3) Clique em Excluir conta. Se você não encontrar a opção, escreva um e-mail da sua conta para help@moviebase.app.

Question 24

Você oferece suporte à sincronização entre dispositivos?

Accepted Answer

A sincronização entre dispositivos só é possível se você estiver conectado com Trakt ou TMDB.

Question 25

Por que os programas de TV não aparecem no progresso como usuário do Trakt?

Accepted Answer

Os programas de TV podem não ser exibidos na página de progresso. Na maioria dos casos, o Moviebase não conseguia buscar programas de TV por meio da sincronização do Trakt. A razão é que Trakt e Moviebase usam fontes de dados diferentes para programas de TV. O Trakt obtém os dados principalmente do TVDB, enquanto o Moviebase obtém o conteúdo do TMDB. Ambas as plataformas podem ter IDs ausentes ou incorretos para um mapeamento bem-sucedido.

Question 26

Por que o Moviebase tem episódios diferentes do Trakt?

Accepted Answer

Trakt e Moviebase usam diferentes fontes de dados para programas de TV, temporadas e episódios. O Trakt obtém os dados principalmente do TVDB, enquanto o Moviebase obtém o conteúdo do TMDB. Ambas as plataformas poderiam ter um agrupamento diferente de episódios. Se faltar apenas um episódio no aplicativo, você pode adicioná-lo diretamente no TMDB.

Question 27

Como posso corrigir o conteúdo entre Trakt e Moviebase?

Accepted Answer

Para combinar o conteúdo entre Trakt e Moviebase, é importante que ambas as plataformas possuam os IDs necessários. 1) Verifique se os IDs estão disponíveis no Trakt: Vá até o filme ou série desejada. Abaixo do pôster você pode ver os serviços disponíveis. Para filmes, TMDB e/ou IMDB devem estar presentes. Para séries, TMDB e/ou TVDB devem estar presentes. Se os IDs estiverem faltando, o Trakt deverá atualizar os dados – pressione o botão ‘Atualizar Dados’. 2) Adicione IDs ausentes no TMDB: Vá para o seu filme ou série no site do TMDB, clique no botão Editar na guia Visão geral e adicione todos os IDs ausentes na seção IDs externos.

Question 28

Por que meus episódios ou programas de TV desaparecem?

Accepted Answer

Moviebase usa programas de TV do TMDB e às vezes os episódios não são iguais aos do Trakt. Isso se deve às diferentes fontes de dados utilizadas por cada plataforma.

Question 29

Como posso me conectar ao Trakt?

Accepted Answer

Se você não conseguir se conectar (tela branca, mensagem de erro), o Trakt pode estar inacessível no momento. Verifique status.trakt.tv, @trakt nas redes sociais ou na comunidade Moviebase para atualizações de status. Por favor, tente novamente mais tarde.

Question 30

O que é check-in com Trakt?

Accepted Answer

A ação de check-in permite indicar o que você está assistindo no momento. Um check-in requer que você conecte o Moviebase ao Trakt. Após o tempo de execução do episódio ou filme, ele será definido como assistido no seu perfil do Trakt e no Moviebase.

Question 31

Onde estão meus filmes e episódios assistidos do TMDB?

Accepted Answer

Moviebase remove a função de marcar assistido quando o usuário está logado no TMDB, porque o TMDB não suporta filmes ou episódios assistidos. Se quiser marcar itens como assistidos, você pode usar a conta do aplicativo local ou conectar-se ao Trakt.

Question 32

As informações de um programa ou filme estão erradas ou faltando, o que devo fazer?

Accepted Answer

Todas as informações de programas e filmes no Moviebase são extraídas do The Movie Database (TMDB), um banco de dados criado pela comunidade. Se as informações estiverem erradas ou faltando, você pode: 1) Criar uma conta no TMDB e atualizar as informações você mesmo. 2) Peça a um moderador para atualizar o programa usando o fórum TMDB. 3) Crie um tópico no quadro de discussão do Moviebase. As alterações feitas no TMDB devem ser refletidas no Moviebase dentro de 24 horas.

Question 33

Posso fazer uma solicitação de recurso?

Accepted Answer

Sim, gostaríamos de ouvir de você! Cada solicitação de recurso pode ser escrita diretamente em nosso quadro de solicitação de recurso. Nota: Só porque um recurso é solicitado com frequência não garante necessariamente sua inclusão no Moviebase.

Question 34

Quais são as regras para postar comentários?

Accepted Answer

Os comentários podem ser postados como uma mensagem rápida ou uma revisão mais detalhada. Regras: Os comentários devem ter pelo menos 5 palavras. Comentários com 200 palavras ou mais serão automaticamente marcados como uma revisão. Indique corretamente se o seu comentário contém spoilers — isso é importante! Escreva comentários apenas em inglês.

Question 35

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Sim, levamos a segurança a sério. Moviebase não acessa sua conta bancária ou provedores de pagamento. Todos os dados confidenciais são tratados através de conexões seguras. Suas informações pessoais são mantidas em sigilo e seguimos práticas de segurança padrão do setor.

Question 36

Quais informações o Moviebase coleta?

Accepted Answer

Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer nossos serviços. Isso inclui: seu histórico de visualizações e dados da lista de observação, informações básicas da conta para autenticação (se você criar uma conta) e estatísticas de uso anônimas para melhorar o aplicativo. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.

Question 37

É feito backup dos meus dados?

Accepted Answer

Se você estiver conectado ao Trakt, seu histórico assistido e sua lista de observação serão automaticamente sincronizados e armazenados em backup através dos servidores do Trakt. Para dados locais, recomendamos conectar-se regularmente ao Trakt para garantir que seu progresso seja salvo.

Question 38

O aplicativo não está me enviando notificações. Como posso consertar isso?

Accepted Answer

Se você não estiver recebendo notificações, tente estas etapas: 1) Verifique as configurações de notificação do seu dispositivo para garantir que o Moviebase tenha permissão para enviar notificações. 2) No aplicativo Moviebase, vá para Configurações > Notificações e verifique se estão ativadas. 3) Se você usar a otimização da bateria ou o modo de economia de energia, adicione o Moviebase à sua lista de exceções. 4) Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada. Se os problemas persistirem, tente reinstalar o aplicativo.

Question 39

O aplicativo está lento ou travando. O que devo fazer?

Accepted Answer

Para resolver problemas de desempenho, tente estas etapas: 1) Certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada. 2) Reinicie o aplicativo e seu dispositivo. 3) Limpe o cache do aplicativo nas configurações do seu dispositivo. 4) Se o problema persistir, entre em contato conosco informando o modelo do seu dispositivo e a versão do aplicativo.

Question 40

Como posso entrar em contato diretamente com o suporte?

Accepted Answer

Você pode entrar em contato conosco através da página de contato ou enviar um e-mail diretamente para help@moviebase.app. Se você estiver tendo um problema específico, usar nosso fórum de discussão é uma ótima maneira de obter uma resposta rápida.

Perguntas frequentes

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